Smiley's Pizza | Lübeck Dornbreite Rezensionen
Große Bestellung online ausgelöst. Bestätigungsmail mit Zeitgabe als Bestätigung erhalten. Keinen Anruf, dass sich die Bestellung verzögert. Da Smilies 3,5km zuweit sind für eine Lieferung von 10 Pizzen, hole ich diese also ab. Als ich ankomme, druckst der Mitarbeiter an der Kasse rum und lacht mit einem Kollegen, da er wohl die Bestellung einfach in die Warteschlange gestellt hat. Keine Entschuldigung oder Entgegenkommen. Frechheit dieser Service. Sorry, aber das war das schlechtes Verhalten eines Servicemitarbeiters, das ich seit langem erlebt habe. Einer der Fahrer hat sich dann bemüht, mir entgegenzukommen, aber der Kassierer oder Vorarbeiter hat es vorgezogen mich zu ignorieren. Frechheit. Man stellte mir die Pizza dann hin und vergaß aber mich abzukassieren. So was unprofessionelles. Erst auf mein Nachfragen erbarmte sich dann nach weiteren Minuten des Wartens einer der Mitarbeiter sich, mein Geld entgegenzunehmen. Ich glaube die Mitarbeiter brauchen dort dringend einen fähigen Chef, der sie mal einarbeitet. Absolut peinlicher Auftritt für so ein Unternehmen.
Nach dem ich über 1 Stunde auf meine Bestellung gewartet hab (und mein Versuch eines Anrufs einfach weggedrückt wurde) kam die Bestellung mal wieder ohne Dip an! Ich durfte also trockene Pizzabrötchen (die pizzabrötchen war ohne alle) essen. Da hätte ich mir lieber ein Toast in der Toaster geschoben, das wäre definitiv günstiger gewesen. Mir wurde dann gesagt das es angeblich eine Gutschrift gegeben haben soll auf meinem Account für die nächste Bestellung. Auf meinem Account gab es KEINE Gutschrift. Ich habe also für einen Dip bezahlt und bekomme das Geld nicht zurück. Wenn ich etwas nicht bekomme wofür ich bezahlt habe dann möchte ich das Geld einfach wieder zurück. Es war nun nicht das erste Mal und das ist auch der Grund für meine Bewertung. Zudem ist der Blumenkohl im Teigmantel keine Empfehlung. Die Konsistenz ist einfach nur schwabbelig.
Dieser Laden ist der absolute Müll mitarbeiter total unfreundlich gib mir 10 € zurück und sagt er hat mir 20 gegeben ruf die Polizei Pizza kam voll kalt und der Käse total neben den Rand gelaufen an echt traurig ?? was ist das erste und letzte Mal dass ich hier bestelle
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